Enquête Formations Tourisme 2026-2027

Merci de compléter ce questionnaire pour nous aider à programmer les formations.

La stratégie de développement durable de Wallis et Futuna a pour objectif de former les acteurs locaux du tourisme, de valoriser les métiers du tourisme et d'accompagner les nouvelles activités afin de répondre aux attentes du public visé.

Avec le soutien de l'Union européenne, la CCIMA va piloter en 2026 et 2027 des formations à destination des professionnels du tourisme.

En 2025 et 2026, la CCIMA a organisé des formations à la gestion hôtelière, à Wallis et à Futuna ; à l'anglais du tourisme, à Wallis et à Futuna ; à la gestion de projet, à Wallis.

Des besoins ont été identifiés lors des échanges que la CCIMA, le service des AEDT et le SCOPPD ont avec les professionnels. Cette première enquête vise à conforter ces besoins exprimés, à programmer de premières actions de formation en 2026, puis en 2027.

Public concerné : Professionnels du tourisme (hôteliers, restaurateurs, prestataires d'activités de tourisme, guides touristiques, responsables d'association, taxi-boats, porteurs de projets, etc.).

Opérateurs : Les formations sont organisées sur le territoire des Îles Wallis et Futuna et réuniront des professionnels du tourisme, sauf cas de formations spécifiques. Elles pourront être réalisées par des prestataires de formation locaux (GRETA) ou extérieurs (CCI, CMA, GIEP, etc.).

Durée des formations, assiduité, certification, coûts : Les formations auront une durée minimale de 40 heures. L'assiduité est obligatoire ; un certificat sera remis aux participants ayant suivi l'intégralité de la formation. Une contribution financière modeste aux frais d'organisation pourra être demandée.

Nombre de stagiaires : Les formations seront limitées à 10 à 12 participants afin de favoriser l'acquisition des compétences et les interactions dans les groupes.

Contact : directeur@ccima.wf

Question 1 / 17
Nom et prénom *
Question 2 / 17
Adresse e-mail *
Question 3 / 17
Numéro de téléphone *
Question 4 / 17
Êtes-vous patenté ? Dans quel domaine ?
Question 5 / 17
Si vous êtes responsable d'entreprise, êtes-vous prêt à envoyer un ou plusieurs de vos salariés en formation, durant une semaine au minimum (et à les remplacer durant cette période) ? *
Question 6 / 17
Êtes-vous prêt(e) à accueillir un formateur dans votre entreprise afin qu'il y réalise une formation pour un groupe de stagiaires ?
Question 7 / 17
Une contribution financière modeste aux frais d'organisation des formations pourra être demandée, de l'ordre de 10 000F. Êtes-vous d'accord pour la prise en charge de cette contribution ?
Question 8 / 17
1) Anglais du tourisme, de la culture ; en cours du soir (17h-19h) sur plusieurs semaines (40 heures). Êtes-vous intéressé(e) ?
Question 9 / 17
2) Bonnes pratiques d'hygiène (règlementation, nettoyage et désinfection, analyse des risques, déclaration au SIVAP, étiquetage, etc.). Êtes-vous intéressé(e) ?
Question 10 / 17
3) Créer les conditions d'une expérience client réussie (accueil, organisation de l'activité, gestion des aléas, fidélisation de la clientèle...). Cette formation sera réalisée sur deux semaines, de 20h chacune, en octobre et novembre. La participation aux 2 semaines est obligatoire. Êtes-vous intéressé(e) ?
Question 11 / 17
4) Guide touristique (construction et commercialisation d'une offre ; culture et patrimoine ; anglais ; ressources numériques...). Êtes-vous intéressé(e) ?
Question 12 / 17
5) Conduite de projet (méthodologie de conception de projet). Êtes-vous intéressé(e) ?
Question 13 / 17
6) Navigation et sécurité en mer (taxi boats ; prestataires d'activités nautiques, pêcheurs...). Êtes-vous intéressé(e) ?
Question 14 / 17
7) Seriez-vous intéressé(e) par une formation sous forme de stage ou immersion chez un autre professionnel ? Pour vous, pour des salariés ; sur le territoire ; en dehors ?
Question 15 / 17
8) Êtes-vous intéressé(e) par une formation en outils bureautiques ? Si oui lesquels ?
Question 16 / 17
9) Êtes-vous intéressé(e) par une formation en gestion de trésorerie ? Comptabilité ? Autres outils de gestion ?
Question 17 / 17
10) Quelles formations dans le domaine touristique seraient bénéfiques à votre activité ? Avez-vous identifié un organisme ou entreprise pour cela ?
{# Case de consentement RGPD (FR-24) : jamais pré-cochée, jamais affichée en anonymat renforcé (CNIL). Vérifiée côté serveur. #}